本文目錄
2015年1月1日起，順豐速運(yùn)正式對(duì)全國(guó)所有地區(qū)開(kāi)通新客服熱線\95338\"。顧客通過(guò)\"95338\"即可獲得順豐速運(yùn)下單、查單、咨詢、投訴等各項(xiàng)服務(wù)。
順豐表示，公司啟用\"95338\"全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼，不僅擁有獨(dú)特標(biāo)識(shí)，還能建立企業(yè)統(tǒng)一形象。
同時(shí)，該號(hào)碼除作為順豐全國(guó)統(tǒng)一呼入服務(wù)熱線，還將支持外呼回訪、調(diào)研等功能，顧客收到的服務(wù)短信也將顯示為\"95338\"。
"
如果你對(duì)快遞不滿意的話，你撥打了快遞投訴電話，12305的后果就是該快遞員違背進(jìn)行100元的罰款，如果投訴問(wèn)題嚴(yán)重的話，罰款會(huì)更多還有被開(kāi)除的風(fēng)險(xiǎn)，如果問(wèn)題較小不必要進(jìn)行投訴，和快遞員進(jìn)行溝通進(jìn)行問(wèn)題解決就可以了，不需要投訴，因?yàn)槊總€(gè)工作者都不容易。
12315是消費(fèi)者投訴電話，快遞投訴電話可以通過(guò)當(dāng)?shù)剜]局投訴，所有快遞公司都通過(guò)郵局投訴的，有些地方可以撥打12305快遞投訴，不過(guò)有些城市不行，具體根據(jù)城市來(lái)，不同城市有所差異的，也有些城市把所有號(hào)碼統(tǒng)一到12345，也可以撥打這個(gè)電話！
原則上是不可以的
11185只是中國(guó)郵政快遞公司的客服電話。他只受理EMS的投訴。
而投訴京東，也得看投訴哪方面
1如果要是投訴京東的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)該打12315消費(fèi)者服務(wù)熱線進(jìn)行投訴，他們會(huì)進(jìn)行記錄，核實(shí)，反饋調(diào)查結(jié)果
2如果要是投訴京東的物流快遞的話，可以撥打國(guó)家郵政總局投訴熱線：010-88323021。國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站是政府的網(wǎng)站，快遞公司都受到其監(jiān)管。
可以找以下地方投訴:
1可以在快遞公司官方平臺(tái)上進(jìn)行投訴，一般情況下，官方平臺(tái)都會(huì)給出一個(gè)合理解釋和解決方案。
2，如果快遞公司官方投訴不成功，那就保留好證據(jù)去消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴，這個(gè)可以電話投訴，也可以網(wǎng)上平臺(tái)投訴，還可以直接去消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。